Expéditions et retours

 

Expédition de vos commandes

Les frais d'expédition facturés au moment de la commande incluent les frais de préparation, les frais d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis mais nous facturons un montant forfaitaire. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont parfaitement protégés afin de vous être livrés en parfait état.

Si exceptionnellement, le colis était endommagé ou ouvert, nous vous demandons de refuser la livraison du colis et de nous informer de l'incident au plus vite.

 

Les colis sont expédiés le jour même pour toute commande passée et réglée avant 12h du Lundi au Vendredi, et sont généralement livrés dans un délai de 1 à 3 jours.

Toute commande passée du vendredi 12h jusqu'au dimanche minuit sera expédiée le lundi suivant.

En cas de jour férié, vos commandes seront expédiées le jour travaillé suivant.

Ces délais sont ceux généralement constatés mais ne sont pas garantis et Aigoin Racing ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de retard.

 

Retour de vos produits

Si un produit commandé chez nous était défectueux ou ne vous satisfaisait pas totalement, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.

Tout retour devra être validé au préalable par notre service client, le produit retourné ainsi que son emballage devront être en parfait état.

Les frais d'expédition seront à la charge du client et nous nous engageons à traiter tout retour dans un délai de 48h.